Город-курорт Джермук располагается на высоте 2000 метров над уровнем моря в живописном, чистом природном районе в верховье реки Арпа. Свое название город получил благодаря горячим минеральным источникам, которые называются "джермук" ("джерм" в переводе с армянского — "горячий"). Такое название получила и знаменитая во всем мире вода "Джермук", занимающая сегодня достойное место в международном справочнике "Лучшие бутилированные воды мира".
Добычу и розлив воды осуществляет компания ЗАО "Джермук Групп", которая является официальным поставщиком минеральной воды в Кремль и другие учреждения России. Компания владеет мощным современным комплексом, расположенным непосредственно на месте скважины. Вода из источника является газированной, при ее добыче природный газ отделяется. Минеральная вода и природный углекислый газ по отдельности поступают на завод по трубопроводу и смешиваются при розливе в бутылки. Такая технология, а также непосредственная близость к источнику позволяют сохранить все уникальные свойства минеральной воды "Джермук".